2024年春节刚过,yh1122银河国际就迎来了就诊高峰,住院和门诊相比往年同期都增长比较明显,全院医护人员加班加点,积极应对节后就诊高峰。医院领导班子通过科学调度、周密部署、多措并举,全力保障医疗质量与服务水平,确保群众安全、平稳、高效就诊。
门诊就医井然有序
最近几日,早上8点多,医院门诊大厅已是人头攒动。收费室、中药房、西药房等窗口前虽排起长龙,但秩序良好。为应对就诊高峰,医院提前做足准备,合理调配医疗资源,确保各科室有充足的医护人员为患者服务。
诊室里,医生仔细询问患者症状,认真检查身体,耐心解答疑问,并制定个性化治疗方案;护士们则忙于测量生命体征、安排检查和治疗,提供贴心护理服务。医院继续使用线上预约挂号、自助缴费等便捷服务,减少患者排队时间,提高就诊效率。
各临床科室高效有序运转
手术室,一场场紧张的手术都在顺利进行。主刀医生专注操作手术器械,助手们紧密协作,护士们熟练传递器械和药品。手术过程紧张有序,每个人都为患者的生命安全全力以赴。
此外,医院检验科、放射科、功能科等科室都在有序运转,为患者提供优质服务。
针对节后就诊高峰,yh1122银河国际提前谋划,科学部署。值班人员提前到岗,所有门诊全部开放,增加出诊医生数量,延长门诊工作时间,确保患者及时就医;增强挂号、取药、检验等窗口服务力量,实行延时服务和弹性排班,方便患者就医;增加导医和志愿者,提供咨询解答、就医引导、协助挂号等服务,确保患者有序就诊。
医院领导深入临床一线
同时,医院领导班子带着职能部门一起深入临床科室,关心关怀职工工作状况,现场了解患者就医动态,询问科室需求,督促相关部门做好服务保障;增派保安人员,引导车辆有序出入,提高医院车位资源利用率;后勤科、设备科等后勤部门积极联动,加强巡查,强化消防安全及电梯、供氧等特种设备管理,确保患者和医护人员安全。
面对持续的就诊高峰,yh1122银河国际全体医务人员将齐心协力,全力提高诊疗效率,优化就诊流程,提升就医体验,确保医院各环节运行顺畅,为每一位患者提供及时、有效的诊疗服务,满足百姓就医需求,守护群众健康。